أسئلة
الأسئلة الشائعة
كل ما قد تريد معرفته قبل أن تبدأ — من الدفع والتسليم إلى المستويات والطريقة. ما زلت متحيّرًا؟ تواصل معنا في أي وقت.
الشراء والدفع
كيف أشتري باقة؟
اختر الباقة المناسبة لمستواك ثم أكمِل عملية دفع بسيطة وآمنة. لا سلّة ولا حساب تنشئه — فقط اختر وادفع ونزّل.
كيف يتم الدفع؟
ستُعالَج المدفوعات بأمان عبر Creem، مزوّد الدفع لدينا. يجري ربط بوابة الدفع الآمنة وستتوفّر هنا قريبًا.
ما البطاقات والعملات المقبولة؟
الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي. ستُؤكَّد البطاقات وخيارات الدفع المحلّية المقبولة عند تفعيل الدفع.
هل هو شراء لمرة واحدة؟
نعم. تدفع مرة واحدة مقابل الباقة وتصبح الكتب والملفات الصوتية ملكًا لك لإعادة تنزيلها — دون اشتراك.
التسليم والوصول
كيف ومتى أستلم موادّي؟
التسليم فوري ورقمي بالكامل. بمجرد اكتمال الدفع تظهر روابط التنزيل على الشاشة وتُرسل إلى بريدك — لا يُشحن أي شيء.
ما صيغ الملفات التي سأحصل عليها؟
الكتب بصيغة PDF والصوت بصيغة قياسية، فتُفتح على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب.
هل أستطيع إعادة تنزيل ملفاتي لاحقًا؟
نعم. تبقى موادّك متاحة لك، فتستطيع تنزيلها مجددًا إذا غيّرت جهازك.
دفعت لكن لم يصلني شيء — ماذا أفعل؟
تحقّق أولًا من بريدك الوارد ومجلّد الرسائل غير المرغوبة. إذا لم تصل الروابط بعد، تواصل معنا ببريد الدفع وسنعيد إرسالها فورًا.
الاسترداد والضمانات
ما سياسة الاسترداد لديكم؟
لأن هذه منتجات رقمية تُسلَّم فورًا، تُعدّ عمليات الشراء نهائية عمومًا بمجرد الوصول إلى الملفات. إذا كان ملف مفقودًا أو تالفًا أو لا يفتح، تواصل معنا وسنصلح الأمر.
ماذا لو اشتريت الباقة الخطأ؟
تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم تكن قد نزّلت الملفات بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على الانتقال إلى الباقة الصحيحة.
التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.
اقرأ سياسة الاستردادالمنتجات والمستويات
أي باقة أختار؟
الباقة الأولى تغطّي A2–B1+، والباقة الثانية تغطّي B2–C1، والباقة الخاصة تشمل كل مستوى من A2 إلى C1 إضافةً إلى كتب قواعد إضافية.
كيف أعرف مستواي؟
إذا كنت تفهم الإنجليزية اليومية البسيطة، فابدأ حول A2–B1. وإذا كنت تستطيع مناقشة موضوعات متنوّعة بشيء من اليُسر، فستناسبك B2–C1 أكثر. وعند الشكّ، تغطّي الباقة الخاصة الرحلة كاملة.
ماذا يتضمّن كل كتاب؟
لكل مستوى كتاب أساسي وكتاب تكملة، كلٌّ مبنيّ حول مفردات عالية القيمة في سياق حقيقي، مع صوت مصاحب للاستماع والنطق.
هل الصوت مضمَّن؟
نعم — الصوت مضمَّن لكل كتاب في كل باقة.
الطريقة
كيف تعمل Read to Speak فعلًا؟
تقرأ نصًّا مُدرَّجًا، وتستوعب مفرداته في سياقها، ثم تستخدم مطالبات موجَّهة لقول الأفكار بصوتٍ عالٍ فورًا — فتحوّل المُدخل الذي تفهمه إلى إنتاج تنتجه.
كم من الوقت تستغرق؟
الطريقة بوتيرتك الخاصّة. الجلسات القصيرة المنتظمة هي الأفضل؛ تتقدّم عبر وحدات ومستويات مترابطة بإيقاع يناسب حياتك.
هل أحتاج إلى معلّم؟
لا. Read to Speak طريقة منظّمة للدراسة الذاتية مصمَّمة لتتّبعها بنفسك وبالوتيرة التي تناسبك.
اللغة والدعم
هل الموقع متاح بالعربية؟
نعم — الموقع بأكمله ثنائي اللغة بالإنجليزية والعربية، مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار. أما المواد التعليمية فتركّز على الإنجليزية.
كيف أحصل على المساعدة؟
ابدأ بهذه الأسئلة الشائعة. إن كنت ما زلت بحاجة إلينا، تواصل عبر البريد أو الهاتف أو واتساب من صفحة التواصل ويسعدنا مساعدتك.